Quel impact l’incendie d’OVH va-t-il avoir sur nos sites internet ?

OVH, comprenez On Vous Héberge, est le premier opérateur européen du cloud. 

Cette entreprise française est spécialisée dans l’hébergement de serveurs de sites internet et le stockage de données dans le cloud depuis 1999. Votre propre site internet ou celui de vos fournisseurs ou partenaires sont peut être concernés puisque OVH héberge les deux tiers des sites de l’Hexagone.

Dans la nuit du 9 mars, un incendie s’est déclaré sur le site de Strasbourg. 

Vite maîtrisé, il n’en a pas moins fait des dégâts lourds de conséquences : Un des quatre datacenters a été entièrement détruit. Cela a créé un vent de panique parmi les clients dont le site a été touché. Car tous ont été mis à l’arrêt, le temps que les pompiers interviennent. Dans la journée du 10 mars, les techniciens d’OVH avaient repris la main et mis en place un plan de reprise d’activité. Deux premiers datacenters seront rallumés lundi 15 mars et le troisième le 19 mars. Les sites et les données seront reroutés sur les 15 autres infrastructures installées en Europe. Une opération réalisée sans surcoût pour les clients.

Si les problèmes n’ont duré que quelques heures pour certains clients, pour d’autres les conséquences sont beaucoup plus graves. Les plus grosses entreprises ont souvent souscrit une solution plus onéreuse mais plus sécurisée qui permet d’héberger sur deux serveurs distants alors que les plus petites entreprises qui n’ont pas fait ce choix ont perdu de précieuses données.

En 2017 et en 2018, OVH avait déjà rencontré des pannes qui avaient perturbé les sites et l’accès aux boites mails des usagers mais cet incendie entraîne des perturbation de plus grande ampleur. Le cloud est un domaine utilisé par des secteurs d’activité cruciaux comme la santé, l’énergie, les transports et la finance. Une coupure brutale du service pose de véritables problèmes. 

Cette mésaventure doit interpeler tout gestionnaire de risque et tout DSI sur la trop grande dépendance du cloud.